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臨時被改航班...誰的錯??

發問:

我於今年10月份分別在可樂及易遊網買電子機票，購買的是12月31日08:25從桃園飛到日本成田的航班，結果在11月初被通知改成10:00起飛的航班，問可樂得知是日本航空(JL)於12月起無此航班，是真的沒這航班嗎？還是超賣？我該向旅行社還是航空公司爭取權益？我又可以爭取到哪些權益？

最佳解答:

改航班或取消航班 都是航空公司決定,並經民航局許可 所以日航取消航班 真正該負責的是航空公司及民航局 (您本人是事件下最大的受害者) 若您的行程受影響,且提的出證明 您可跟航空公司要求負起責任 或是去程簽轉她航 航空機票.學生機票.特惠機票訂位及訂購建 議您找間信賴的旅行社/旅遊網站/票務中心處理 建議您可上: 101旅行社(101票務中心.101機票網) 101vision.com 或 169機票小站<特惠機票/學生機票/便宜機票> 169travel.com 等網站查看 旅館訂房可洽 : hotel.101vision.com 專人服務洽詢機票訂購免付費網路電話服務專線 101vision.com/SKYPE.HTM mail: service@101vision.com 找 Isabel(江小姐) , Ivy(簡小姐) , Rebecca(黃小姐) 都可以 另推薦給您機票部落格 YOYO部落格 tw.myblog.yahoo.com/travel-yoyo/ 及 MOMO部落格 tw.myblog.yahoo.com/visatotaiwan/ 資料來源: 101票務.169機票小站 及 各大網路旅行社及航空公司

其他解答:

航空公司已經做到通知客戶ㄉ義務ㄌ...讓客戶選擇選擇退費或其他航班 你只能看旅行社是不是在你ㄉ同意下私自幫你選擇改搭或是退費ㄌ 機票ㄉ權益爭取是由你原先購買ㄉ單位處理ㄉ....看你是副錢給哪ㄍ單位然後找他算|||||版大 旅行社沒騙你 12月 8日起 JL 640 停飛 航空公司/旅行社已通知並安排你轉搭下一班 所以 你要爭取停飛航班的權益 無法爭取 2009-11-09 21:24:24 補充： 日航公告: 成田=台北每週28班→每週21班2009年12月7日～JL647/640班機減班（640班機自12/8起） 2009-11-12 21:10:40 補充： 這投票怎麼覺得是做票啊..因為如是線上的從業人員,不會回答那種不是專業的話...

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