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標題:
請問長榮國際線
發問:
我想請問~ 長榮航空國際線..有規定身障人士(不需輪椅的) 一定要有親友陪同才可以搭機嗎?? 謝謝~
最佳解答:
基本上不用 您可參考長榮航空的網頁 http://www.evaair.com/zh-tw/book-and-manage-your-trip/special-assistance/ 若再不明白 可以親到長榮櫃檯去問
其他解答:
以下是長榮關于身障人士規章 可自行搭機 飲食、上洗手間不協助 我們提供身心障礙旅客 (1)機場內至登機門間提供輪椅協助(2)登機協助(3)於機場或機上提供視覺、聽覺、認知或行動不便的協助。請您於訂位時告知訂位人員您的身體狀況以及所需要的設備與服務，如協助通關、輪椅等服務項目。輪椅等服務事項請您參考以下相關內容，或洽詢各地訂位人員。本公司往返美國航班依循美國運輸部(DOT)之規定，對於身心障礙及需要特別協助之旅客 (包括班機延誤時)的服務，請參考顧客承諾與機坪延遲應變計畫。座位安排：訂位與機場人員將盡力為您安排方便進出的座位。但座位安排應配合客艙安全作業，不應阻礙旅客逃生。機型與座位配置請參考機隊介紹。 特別餐點：我們特別針對因病理健康，及對飲食有特殊限制之旅客，製作各式的特別餐點（糖尿病餐、素食、低脂餐等…。）。您可於班機起飛24小時之前，告知訂位人員特別餐點需求。 機場服務：台灣桃園國際機場於6A櫃台，設置長榮特別服務櫃台，提供須要特別協助旅客報到服務。您於其他機場亦可洽詢地勤人員，以便我們儘速為您安排報到服務。本公司飛航航點，大多數機場均有空橋與升降設備，方便您登機與下機。如果您因身體因素，無法行走或上下樓梯，請您儘早與本公司聯繫。 機上設備：本公司除MD90機型因空間限制，無法設置殘障廁所與機上輪椅，其他機型皆設置有殘障廁所以及機上輪椅，提供身障旅客使用。各機型盥洗室配置請參考機隊介紹。 PTK (Passenger Transfer Kit) 影片 本設備可輔助全身無力的輪椅旅客進出機上座椅，本公司除MD90機型無客艙空間置放，其他機型皆有設置。 機上服務：我們提供身心障礙旅客以下協助 登機與下機時機艙口至座位間的移動 使用機上專用輪椅或其他輔助裝置來往洗手間 機上空服人員並不提供餵食或如廁時所需的協助。如有前述需求，請您事先安排旅客搭機隨行。
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